Soraia’s Hair se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En el raro caso de que encuentres insatisfacción con nuestros productos y necesites solicitar una devolución o cambio, consulta nuestra política de Devolución/Cambio a continuación.

Las extensiones de cabello de Soraia’s Hair son 100% cabello humano y son consideradas un producto higiénico por ley. Por la seguridad del público y de nuestros clientes, los productos no pueden ser devueltos o intercambiados si están abiertos o manipulados.

Las compras realizadas en nuestra tienda o en línea pueden ser devueltas si se cumplen las siguientes condiciones:

• El pedido se realiza dentro de los 7 días desde la fecha de compra.
• El artículo está en su condición original y puede ser revendido.
• El artículo está sin abrir o manipulado y en su embalaje original.
• Los artículos que se reembolsen en forma de pago original estarán sujetos a una tarifa de reposición de $20.
• Los artículos devueltos por crédito en la tienda o intercambio no estarán sujetos a una tarifa de reposición.
• Los clientes son responsables de los gastos de envío de ida y vuelta a Soraia’s Hair a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
• Todos los costos de envío son no reembolsables.
• Todos los artículos de liquidación son venta final.

Si el cabello fue comprado directamente a un distribuidor (su peluquero) y si necesita una devolución o intercambio, comuníquese con el distribuidor (su peluquero) para conocer su política de devolución/intercambio.

En el improbable evento de que encuentres que tus extensiones de cabello no son adecuadas, no te guste el cabello que elijas, etc., ten en cuenta que no aceptamos devoluciones o cambios por cabello usado y nuestros servicios no son reembolsables.

Ten en cuenta que Soraia’s Hair no se hace responsable de ningún químico (colores, decolorantes, etc.) que tú u cualquier otra persona realice en el cabello que compres con nosotros.

El cabello de Soraia’s Hair es 100% cabello humano, así que cuídalo bien, el cuidado adecuado y el tratamiento capilar son muy importantes.

Consejos de cuidado del cabello de Soraia’s Hair en casa para que tus extensiones de cabello duren más:

• Nunca laves ni seques tu cabello al revés. Seca tu cabello en una dirección hacia abajo para evitar daños innecesarios en las extensiones.
• El cepillo es tu nuevo mejor amigo. Usa tu cepillo de extensiones dos o tres veces al día para obtener un cabello suave y lujoso.
• Nunca vayas a dormir con el cabello mojado. Sécalo suavemente con un secador o déjalo secar al aire antes de acostarte.
• Desenreda tu cabello con tu cepillo de extensiones.
• Para evitar enredos mientras duermes, haz una trenza, una cola de caballo baja o usa un gorro de seda para que tu cabello brille y quede suave.
• Separa las uniones diariamente.
• Programa un tratamiento acondicionador semanal en el salón de Soraia’s Hair.
• Minimiza el daño por calor, ten cuidado con la plancha caliente y siempre usa protección térmica. Si el cabello es rubio claro, evita la plancha caliente.